Telefonul clientului: 0268.331.133
Email: Această adresă de email este protejată de spambots. Trebuie să aveți JavaScript activat ca să o puteți vedea.
Program: Luni-Vineri: 8:00 -17:00


Cofetarul Istet pe FacebookYoutube

Produse

Promotii, Reduceri Preturi

Produse Noi

Mobilier Otel Inox

Utilaje Panificatie, Patiserie, Cofetarie, Ciocolaterie, Gelaterie

Masini, Dispozitive, Aparate

Carucioare, Tavi Brutarie, Patiserie, Cofetarie

Tavite, Forme, Rame, Folii, Covorase Copt

Forme Silicon Cofetarie, Gastronomie

Ustensile lucru Brutarie, Patiserie, Cofetarie

Mulaje Silicon

Ustensile si Accesorii Cofetarie

Aerograf, Sabloane Decor, Stencils

Materii Prime si Decoruri

Coloranti Alimentari

Acetofan, Folii Transfer Ciocolata

Ustensile Ciocolaterie

Pahare si Accesorii Candy Bar, Bufet, Catering

Suporturi Bufet, Catering, Candy Bar

Suporturi Tort, Platouri si Accesorii Tort

Ambalare, Depozitare, Transport, Prezentare

Ustensile, Accesorii Gelaterie

Ustensile de Sezon

Termeni si Conditii Generale de Utilizare

Informatii generale

Website-ul www.cofetarulistet.ro este proprietatea SC Nova Pan SRL, cu sediul in Brasov, Str. Poienelor, nr. 2A, Cod unic inreg. : RO 13685445, Nr.Inreg. in Reg.Com.: J08/110/31.01.2001, Capital social: 1.298.540 lei; Banca Transilvania Cod IBAN: RO34 BTRL 0080 1202 1478 99XX, Tel.: 0268-331.332; 0268-331.133; 0742-158.585, Fax : 0268-330.435, e-mail : Această adresă de email este protejată de spambots. Trebuie să aveți JavaScript activat ca să o puteți vedea. .

Termenii si Conditiile Generale de Utilizare se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si/sau servicii de catre Nova Pan SRL, prin intermediul magazinului virtual www.cofetarulistet.ro catre clienti.

In cuprinsul prezentului document, urmatorii termeni vor avea intelesurile specificate in continuare:
-utilizator: reprezinta persoana care acceseaza prezentul website si care a acceptat termenii si conditiile generale de utilizare;
-client: reprezinta persoana care acceseaza prezentul website, care a acceptat termenii si conditiile generale de utilizare, care initiaza si finalizeaza o comanda;
-comanda: reprezinta un document electronic, generat ca urmare a accesarii prezentului website de catre un client, ce intervine ca forma de comunicare intre Nova Pan SRL si client;
-contract: reprezinta o comanda confirmata de catre Nova Pan SRL, prin care Nova Pan SRL este de acord sa livreze clientului produse si servicii, iar clientul este de acord sa primeasca aceste bunuri si servicii si sa efectueze plata acestora.

Prin accesarea, utilizarea sau achizitionarea oricarui produs, continut, date, informatii sau servicii prin intermediul website-ului nostru, utilizatorii/clientii consimt sa respectate Termenii si Conditiile Generale de Utilizare, precum si legislatia aplicabila.
Termenii si conditiile generale de utilizare pot fi modificate oricand prin actualizarea prezentului website.

Derularea operatiunilor de vanzare

Prin lansarea unei comenzi pe website-ul anterior mentionat, clientul este de acord cu forma de comunicare (telefonica sau e-mail) prin care Nova Pan SRL isi deruleaza operatiunile.

Pentru a se putea onora comanda cat mai rapid, clientul trebuie sa completeze toate campurile cu datele solicitate.

Dupa lansarea comenzii, clientul va primi pe adresa de e-mail indicata, factura proforma care va contine informatii privind valoarea comenzii in RON.

Ulterior, Nova Pan SRL va contacta telefonic clientul pentru confirmarea comenzii si pentru informarea asupra costului de transport (Fan Courier).
Acceptarea comenzii de catre Nova Pan SRL se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (e-mail) din partea Nova Pan SRL catre client, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui contract.

Preturi

Pretul produselor este acela mentionat in prezentul website. Preturile sunt afisate in Euro (fara TVA si cu TVA).
La adaugarea produselor selectate in cosul de cumparaturi, valoarea comenzii este calculata in Ron cu TVA.

Cursul Euro valabil pentru saptamana in curs, este cel publicat de BNR in ultima zi de vineri a saptamanii trecute, la care se va adauga coeficientul 1,2%.
Exemplu: Cursul Euro publicat de BNR in 28.09.2012 (4,5331) + 1,2% (0,0543) = 4,5874 = curs Euro valabil pentru comenzile lansate in saptamana 01.10.2012 – 05.10.2012.

Preturile afisate sunt franco depozit Brasov.
Pretul poate fi modificat de catre Nova Pan SRL, in orice moment, fara preaviz.
Preturile pot diferi de cele curente deoarece intre momentul unor eventuale modificari ale preturilor si publicarea acestora pe site poate trece un timp nedeterminat.

Modalitate de plata pentru produsele disponibile in stoc

1. In avans, inaintea livrarii, cu ordin de plata
2. In sistem ramburs, cu numerar la primirea produselor comandate
3. In sistem ramburs, cu fila CEC la primirea produselor, pentru comenzi mai mari de 1.000 euro (inclusiv tva)

Plata se va efectua in Ron, la cursul de schimb Ron/Euro valabil in saptamana platii avansului, respectiv valabil in saptamana livrarii bunurilor, la care se va adauga coeficientul 1,2%.
Nota: Cursul de schimb Euro valabil se stabileste conform alin. 2 de la paragraful Preturi.

Modalitate de plata pentru produsele disponibile la comanda

30% Avans la lansarea comenzii
70% La livrarea produselor

Plata se va efectua in Ron, la cursul de schimb Ron/Euro valabil in saptamana platii avansului, respectiv valabil in saptamana livrarii bunurilor, la care se va adauga coeficientul 1,2%.
Nota: Cursul de schimb Euro valabil se stabileste conform alin. 2 de la paragraful Preturi.

Modalitate de livrare

Produsele pot fi livrate prin Fan Courier, contra cost sau pot fi ridicate de la depozitul nostru din Brasov, str. Poienelor nr. 2A.

Termenul de livrare pentru produsele din stoc este de maxim 2 zile, astfel:
Pentru comenzile lansate pana in ora 14.00, livrarea se realizeaza A DOUA ZI lucratoare!
Pentru comenzile lansate dupa ora 14.00, livrarea se efectueaza in doua zile lucratoare.

Termenul de livrare pentru produsele aduse la comanda: max. 25 zile de la data incasarii avansului de catre Nova Pan SRL

Produsele se livreaza in limita stocului disponibil. In cazul in care, unul sau mai multe produse comandate nu se afla pe stoc, veti fi instiintat in acest sens.
Datorita numarului mare de comenzi primite, exista posibilitatea ca la un moment dat, anumite produse sa nu fie disponibile in stoc, chiar daca pe website apar ca fiind disponibile.

Program de lucru:
Luni - Vineri de la 8.00 la 17.00

Produse

Fotografiile afisate pe site au cu caracter informativ si pot sa difere faţă de produsul real.
Nova Pan isi rezerva dreptul de a face modificari pe website fara o instiintare prealabila.

Alte prevederi

In afara de cazul in care este agreat altfel de Nova Pan SRL si client, Nova Pan SRL se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu produsele in momentul predarii acestora catre societatea de curierat intern cu care Nova Pan SRL colaboreaza sau catre reprezentantul clientului.
Nova Pan SRL va asigura ambalarea corespunzatoare a bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
Nova Pan SRL va emite catre client o factura pentru produsele si/sau serviciile livrate, obligatia clientului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform legislatiei in vigoare.

Proprietatea asupra produselor si serviciilor va fi transferate clientului doar la data incasarii integrale a pretului produselor si serviciilor de catre Nova Pan SRL.

Nova Pan SRL nu poate fi facuta raspunzatoare pentru nici o pierdere in situatia in care aceasta este cauzata de nerespectarea prezentelor termene si conditii generale de utilizare si celorlalte instructiuni mentionate in prezentul website.
Nova Pan SRL nu raspunde, de asemenea, pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii prezentului website.
Nova Pan SRL nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care clientul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Nova Pan SRL a oricarei din obligatiile sale conform comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea produselor si serviciilor dupa livrare, respectiv pentru pierderea produselor.
Politica de securitate a prelucrarii datelor cu caracter personal
SC NOVA PAN SRL in calitate de administrator al website-ului www.cofetarulistet.ro , respecta caracterul privat si securitatea informatiei furnizate de catre dumneavoastra atunci cand utilizati acest website, inclusiv a datelor cu caracter personal.
Prin date cu caracter personal se inteleg, conform Legii 677/2001, orice informatii referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila; o persoana identificabila este acea persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in mod particular prin referire la un numar de identificare ori la unul sau la mai multi factori specifici identitatii sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale
Prelucrarea datelor cu caracter personal reprezinta, conform Legii 677/2001, orice operatiune sau set de operatiuni care se efectueaza asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea catre terti prin transmitere, diseminare sau in orice alt mod, alaturarea ori combinarea, blocarea, stergerea sau distrugerea.
NOVA PAN SRL inregistreaza numai informatiile cu caracter personal oferite voluntar de catre utilizatori/clienti.
NOVA PAN SRL nu va colecta date personale despre utilizatori/clienti (nume, adresa, telefon sau adresa de posta electronica) exceptand situatia in care acestia comunica aceste date.
Datele solicitate sunt necesare facturarii si livrarii. Refuzul dvs. de a comunica aceste date, determina neonorarea comenzii.
Datele astfel obtinute de catre societate vor fi stocate în baze de date iar societatea va lua toate masurile pentru protectia lor împotriva distrugerilor accidentale sau ilegale.
Având în vedere prevederile legale în materie, utilizatorii/clientii Nova Pan SRL, prin demararea achizitiei de produse, îsi exprima consimtamântul expres si neechivoc ca ulterior datele lor personale sa fie stocate si utilizate pentru: activitati de marketing prin primirea de mesaje de informare sau comerciale la adresele de e-mail comunicate societatii, participarea la concursuri, promotii, alte evenimente.
Nova Pan SRL nu va dezvalui nici un fel de informatie despre utilizatorii/clientii website-ului sau, fara a primi mai intai consimtamantul expres al acestora in aceasta privinta. Dar, pentru executarea contractului încheiat între parti, societatea va transmite datele cu caracter personal culese de la clienti catre firma de curierat care va livra produsele. In acelasi timp insa, poate dezvalui informatii si date cu caracter personal atunci cand acest lucru este prevazut expres prin lege.
Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la sediul societatii.
Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.
Pe baza unei cereri scrise, datate si semnate, expediate pe adresa SC Nova Pan SRL - Brasov, str. Poienelor, nr.2A, cod postal 500419 - utilizatorii/clientii isi pot exercita, in mod gratuit, urmatoarele drepturi: o data pe an, confirmarea faptului ca datele personale sunt sau nu prelucrate; sa intervina asupra datelor transmise; sau sa se opuna prelucrarii datelor pentru motive intemeiate si legitime legate de situatia lor particulara.
Orice persoana are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opozitie poate fi exclus pentru anumite prelucrari prevazute de lege (de ex.: prelucrari efectuate de serviciile financiare si fiscale, de politie, justitie, securitate sociala). Prin urmare, aceasta mentiune nu poate figura daca prelucrarea are un caracter obligatoriu; orice persoana are, de asemenea, dreptul de a se opune, in mod gratuit fara nici o justificare, la prelucrarile datelor sale personale in scopuri de marketing direct.

Retur produse

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.

Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur.

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.

Copyright 2012 © Novapan.ro. Toate drepturile rezervate.
Este interzisa utilizarea continutului site-ului in orice scop fara confirmarea noastra scrisa.
0